Nachystejte prosím zboží dle přiložené fotodokumentace. Pro zajištění papíru s informací o vracení zboží nebo reklamaci prosím použijte průhlednou lepící pásku.
Nepolepujte žádnými štítky, nepiště na obal fixou, vedlo by to ke zbytečnému přebalování zboží, které je zpoplatněno.
Zboží nachystejte do závozové místnosti společně s vratkovým nebo případně reklamačním protokolem vždy ve třech kopiích.
Typové listy přikládejte prosím zvlášť, nenarušujte zbytečně obal tažného zařízení a nevkládejte dovnitř.
S dopravou je domluva, že odvezou vracené zboží při dalším závozu. Pokud neobjednáváte často, informujte nás prosím na emailu objednávky@kapservis.cz a odvoz vraceného zboží budeme řešit individuálně.
To stejné platí pro případy, kde vrací dle starých pravidel, a to prvních pět pracovních dní v měsíci. Prosíme o informaci, kdy přesně bude vracené zboží nachystáno k odvozu.
Pokud Vám vrátí zákazník zboží v porušeném obalu, zkontrolujte prosím kompletnost jednoduše dle návodu k montáži tažného zařízení. Pokud bude zjištěna nekompletnost zboží při kontrole v KaP servisu, bude Vám zboží vráceno zpět a účtována doprava.